みなさんは、仕事において、お客様との打ち合わせの際、どのような雑談をしていますか？
おそらく多くの人が、その場の思いつきの話題で話しているのではないかと思います。（私もそうでした。）
人によっては何を話そう。。となっている方もいるかもしれません。
今回はビジネスコミュニケーションの領域で講師や、コンサルタントとして活躍している株式会社パンネーションズ・コンサルティング・グループ代表取締役の安田正氏の、『超一流の雑談力』を紹介します。
（ちなみに私は本書を読み、仕事で実践してみたら実際に成果がありました！おすすめです！）
本書では、普段の何気なくしている雑談が、いかにして自分自身の印象を決め、お客様との関係値を深めていくものなのか、雑談の有効な活用方法が詳しく書かれています。
まずは当書のデータから。
